1、大专及以上学历，有过热线接听类型工作经历优先，熟练操作计算机、办公软件；2、简单易上手，需要耐心和细致，能够保持稳定的工作不少于六个月；2、熟悉互联网内容和传播3、好奇心有出色的学习能力和良好的判断能力；4、良好的文字组织及语言表达能力，较好的逻辑分析能力；5、抗压能力强，有良好的沟通能力和团队协作精神。